Her çocuk dünyaya bir armağandır. Çocukların eşsiz doğalarına inanarak onların büyüme çağında yaşadıkları zorlukları aşmalarına yardımcı olmak, çocuk ve ergen danışmanlığının temel ilkesidir.

Çocuk ve ergenler, kendilerini ve çevrelerini tanıma ve anlamlandırmaya gereksinim duydukları uzun bir yaşam yolunda hızla ilerlemektedir. Bu yolda onlara rehberlik etmek, kişisel kapasitelerini fark etmelerini ve kendi potansiyellerini gerçekleştirmelerini sağlamaktadır.

Çocuk ya da ergenin psikolojik destek almak için sorun tanımlamasına gerek yoktur. Genellikle anne – baba veya öğretmenleri tarafından yönlendirilen çocuk ve gençlerde psikolojik yardım almak için motivasyon yaratmak esastır. Kullanılan psikoterapi yaklaşımı ne olursa olsun iyileştiren, ilişkidir. Bu nedenle danışan ile psikolog arasında güven ilişkisi kurulması önemlidir. Güven ilişkisi kurulduktan sonra yaşamsal hedefler ve başvuru yakınmaları üzerine iş birliği ile çalışılmaktadır.

Çocuk ve gençlerle gerçekleştirilen psikolojik danışmanlık süreci, tıpkı bireysel emeklilik gibi onların ve toplumun geleceğine yapılan bir yatırımdır.

Psikolojik danışmanlık hizmetleri, gizlilik ilkelerine ve etik kurallara bağlı olarak yürütülür. Ancak çocuğa / gence fayda sağlayacağı düşünülen bilgiler, çocuğun / gencin bilgisi ve onayı dâhilinde olmak şartı ile aileleri, yakınları ve öğretmenleri ile paylaşılabilir.